1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным публичным предложением (офертой) интернет-магазина NeoVanna, далее — Продавец, заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Условия настоящего Договора являются одинаковыми для всех Покупателей и являются публичной офертой в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины и Законом Украины «Об электронной коммерции».

1.3. Факт оформления заказа через сайт neovanna.ua, подтверждение заказа по телефону или через мессенджеры означает полное и безусловное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, представленный на сайте neovanna.ua, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящего Договора.

2.2. Описание, характеристики и цена товара указаны на сайте и являются частью настоящей оферты.

3. Оформление заказа

3.1. Заказы принимаются через сайт neovanna.ua, по телефону или другим доступным способом, указанным на сайте.

3.2. После получения заказа менеджер Продавца подтверждает его, согласовывает наличие товара, цену, условия оплаты и доставки.

4. Доставка

4.1. Продавец осуществляет следующие способы доставки:

  • Самовывоз со склада (г. Запорожье, ул. Университетская, 32) — забрать товар можно после подтверждения заказа.
  • Доставка по городу — адресная доставка курьером в пределах г. Запорожье.
  • Новая Почта — доставка по Украине в отделение или курьером по указанному адресу.4.2. Срок доставки зависит от выбранного способа и наличия товара на складе.

5. Оплата

5.1. Покупатель может выбрать один из следующих способов оплаты:

  • Оплата на сайте — через платежный сервис WayForPay (VISA / MasterCard, 3D Secure, Приват24, Apple Pay, Google Pay, MasterPass, Visa Checkout, карта «єВідновлення»). Без комиссий.
  • Оплата частями от ПриватБанка — доступна клиентам банка с активным кредитным лимитом; минимальная сумма заказа — 5000 грн; срок — до 5 месяцев (6 платежей); комиссия — 0,01% в месяц; первый платеж без процентов.
  • Оплата при получении (самовывоз) — наличными или картой при получении товара.

6. Гарантии и качество товара

6.1. Продавец гарантирует, что весь товар является новым, не был в употреблении и соответствует стандартам качества, заявленным производителем.

6.2. Гарантийный срок устанавливается производителем и указывается в сопроводительных документах.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

7.2. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 календарных дней, если он не использовался, сохранен товарный вид и упаковка.

7.3. Товар ненадлежащего качества обменивается или возвращается за счет Продавца.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязан:

  • своевременно передать товар надлежащего качества;
  • предоставить достоверную информацию о товаре;
  • выполнять условия гарантии. 8.2. Покупатель обязан:
  • своевременно оплатить и получить товар;
  • проверить товар при получении;
  • соблюдать правила эксплуатации.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.2. Продавец не несет ответственности за задержку доставки по причинам, не зависящим от него (действия перевозчиков, форс-мажор).

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае действия обстоятельств непреодолимой силы.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем.

11.2. Все споры разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.

Реквизиты Продавца:

«NeoVanna»

г. Запорожье, ул. Университетская, 2в (магазин)

г. Запорожье, ул. Университетская, 32 (склад)

ФЛП Анфимова Руслана Витальевна

ЕГРПОУ/Идентификационный код: 2997904623

+380674913512

+380973672922